Geschäftsbedingungen

für Bestellungen aus der Schweiz

  1. Der Vertragsschluß kommt mit dem Eingang Ihrer Bestellung bei uns zustande. Vorbehalten bleibt nachfolgende Ziffer 2.
  2. Falls ein bestimmter Artikel nicht verfügbar ist, behalten wir uns die Nichtlieferung vor. Über eine Nichtlieferbarkeit werden wir Sie unverzüglich informieren und die Belastung der Kreditkarte stornieren.
  3. Sollte die gelieferte Ware einen von uns zu vertretenden Mangel aufweisen, haben Sie ein Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Nachlieferung bzw. Austausch. Wird ein Mangel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, haben Sie nach Ihrer Wahl auch Anspruch auf Rückgängigmachung des Kaufes (Wandlung) oder Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung). Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate und beginnt mit Eingang der Ware bei Ihnen. Sichtbare Fehler und Transportschäden reklamieren Sie bitte sofort, aber spätestens innerhalb 5 Tagen nach Lieferung.
    Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt wurden.
  4. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, über PayPal oder auf Rechnung.
    Wir behalten uns vor, zur Absicherung des Ausfallrisikos Ihre Bonität durch die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, CH-8050 Zürich, einschätzen zu lassen.
  5. Die angegebenen Preise verstehen sich in CHF einschliesslich der Mehrwertsteuer. Preisänderungen wegen Änderung des Mehrwertsteuersatzes vorbehalten.
  6. Die Versandkosten betragen 9,50 CHF. Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz.
  7. Das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst mit vollständiger Bezahlung auf den Käufer über.
  8. Aktualisierungen von Artikeln oder Zusammenstellungen behalten wir uns vor, sofern sie eine Bereicherung darstellen und für Sie zumutbar sind.
  9. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden nur zum Zweck der Bestellabwicklung verwendet und/oder weitergegeben.

Im Falle von Reklamationen wenden Sie sich bitte an:

PLAYMOBIL Swiss GmbH
Kundenservice
Tel.: 0848-77 37 33 (0,08 CHF/min)
E-Mail: service_CH@playmobil.de

Evtl. Rücksendungen bitten wir an folgende Adresse vorzunehmen:

PLAYMOBIL Swiss GmbH
c/o Tosec AG
Grossmatte 7
6014 Luzern

Geschenkgutscheine

Einlösung

  • www.playmobil.ch Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf des Gutscheins einlösbar. Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum Ihrem Geschenkgutscheinkonto gutgeschrieben, danach können sie nicht mehr verwendet werden.
  • Geschenkgutscheine können nur auf http://www.playmobil.ch für Produkte eingelöst werden, welche online in dem jeweiligen Land (Schweiz) erhältlich sind. Der Gutschein kann also nur online in dem Land eingelöst werden, in dem er auch erworben wurde. Er gilt nicht für unsere Verkaufsläden!
  • Geschenkgutscheine können nur mit sicheren Zahlungsmitteln (Kreditkarte und PayPal) über das Bestellformular (Warenkorb) erworben und eingelöst werden.
  • Sollte der Wert des Gutscheins für Ihre Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz mit einer anderen, von PLAYMOBIL® zugelassenen Zahlungsweise auf derselben Seite begleichen.
  • Bei einer Bestellung können beliebig viele Geschenkgutscheine verwendet werden. Zudem kann ein Gutschein in mehreren Schritten eingelöst werden.
  • Gutscheine sind übertragbar.
  • Gutscheine werden innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an den Kunden verschickt und können unter „Mein Kundenkonto“ abgerufen und ausgedruckt werden. Ihr bestehendes Guthaben können Sie jederzeit auf der Gutscheinseite http://www.playmobil.ch/gutscheine abrufen, indem Sie den Gutscheincode in das entsprechende Feld eingeben. Geschenkgutscheine sind steuerfrei erhältlich. Erst bei Einlösung des Gutscheins wird auf die gekauften Produkte die Steuer erhoben.

Allgemeines

  • Für die Einlösung des Geschenkgutscheins bei www.playmobil.ch finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen Anwendung, die auf der Website abrufbar sind.
  • Bei der Bestellung eines Geschenkgutscheins müssen im Bestellformular die vollständigen Zahlungsdaten angegeben werden. Eine nachträgliche Ergänzung der Angaben ist nicht möglich.
  • Informationen über den Status der Einlösung des Geschenkgutscheins findet der Kunde unter "Mein Kundenkonto".

Einschränkungen

  • Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen eingelöst werden. Geschenkgutscheine können nicht auf anderen als den zugelassenen Websites eingelöst werden.
  • Geschenkgutscheine oder Geschenkgutschein-Guthaben können nicht bar ausbezahlt, aufgeladen, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf ein anderes playmobil.de-Kundenkonto transferiert werden.
  • Geschenkgutscheine können nur im Wert von 10,00 bis 500,00 CHF erworben werden.

Haftung und Verlustrisiko

  • Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt die geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG / PLAYMOBIL® keine Haftung. Ebenso übernimmt die geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG / PLAYMOBIL® keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Geschenkgutscheinen.

Betrug

  • Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung ist die geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG / PLAYMOBIL® berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.
Verantwortlich:
PLAYMOBIL Swiss GmbH
Bahnhofstrasse 10
CH-6302 Zug
CHE-105.100.715

Geschäftsführer: Silke Heinrich, Achim Boymanns

PLAYMOBIL ist eine geschützte Marke.